Reglement voor de wedstrijd "Laat uw dromen binnen" Georganiseerd door VELUX BELGIUM
Artikel 1 - Organiserende Vennootschap van de Wedstrijd:
De vennootschap VELUX Belgium NV, ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0412.621.370, met maatschappelijke zetel te 121 Boulevard de l'Europe, 1301 Bierges, RPR: Waals-Brabant (hierna de 'Organiserende Vennootschap') organiseert van 1 oktober 2025 tot en met 21 oktober 2025 (hierna de 'Looptijd van de Wedstrijd') een wedstrijd die luistert naar de naam 'Laat je dromen binnenkomen' (hierna de 'Wedstrijd').
Deze wedstrijd is toegankelijk via de website velux.be/nl-be/campagne/laatuwdromenbinnen en elke deelnemer kan een poging doen om de prijzen te winnen die vermeld worden in artikel 6 van dit reglement.
De Organiserende Vennootschap biedt de deelnemers de garantie dat de aangeboden prijzen reëel zijn, dat zij volledig onpartijdig is met betrekking tot het verloop van de Wedstrijd en dat zij, binnen de grenzen van haar mogelijkheden, de kansen tussen alle deelnemers strikt gelijk zal houden.
Dit reglement definieert de juridische regels die van toepassing zijn op deze wedstrijd.
Artikel 2 – Voorwaarden voor deelname:
Deelname aan de wedstrijd is mogelijk voor elke natuurlijke persoon die meerderjarig is op 1 oktober 2025, die gedomicilieerd is in België of het Groothertogdom Luxemburg en die eigenaar is van het onroerend goed waarin de werken moeten worden uitgevoerd in een zolderruimte, met of zonder reeds geïnstalleerde dakvensters, en waarin het technisch mogelijk zal zijn om minstens twee VELUX dakvensters te installeren (hierna de 'Deelnemer').
Zijn uitgesloten van deelname aan deze wedstrijd en van ontvangst van eender welke prijs: elke persoon die rechtstreeks of onrechtstreeks betrokken is bij het ontwerp, de organisatie, de verwezenlijking of het beheer van de Wedstrijd, personeelsleden van de Organiserende Vennootschap en directe of indirecte familieleden van een van deze personen. In geval van een geschil kunnen bewijsstukken worden opgevraagd.
Om deel te nemen aan de Wedstrijd, is er toegang tot het internet nodig evenals een geldig, duurzaam en niet-tijdelijk e-mailadres. De volgende e-mailadressen worden als ongeldig beschouwd: tijdelijke en/of anonieme e-mailadressen (en in het bijzonder eindigend op: youumail.com, youpymail.com, yopmail.com, brefmail.com, mailcatch.com, yopmail.be, yopmail.net, cool.be.nf, jetable.be.nf, nospam.ze.tc, nomail.xl.cx, mega.zik.dj, speed.1s.be, courriel.be.nf, moncourrier.be.nf, monemail.be.nf, monmail.be.nf, enz.), evenals e-mailadressen van domeinen die naar aanleiding van de Wedstrijd zijn aangemaakt en/of geregistreerd.
Deelname aan de Wedstrijd is uitsluitend mogelijk via het internet op de website velux.be/nl-be/campagne/laatuwdromenbinnen (hierna de 'Website van de Wedstrijd') vanaf een mobiel apparaat, tablet of computer in overeenstemming met de modaliteiten die worden beschreven in Artikel 4 hieronder. Deelname op papier of in eender welke andere vorm is uitgesloten.
Deelname aan de Wedstrijd is voorbehouden voor natuurlijke personen die hun deelname manueel en persoonlijk valideren. Deelname aan de Wedstrijd is strikt persoonlijk en op naam. Een Deelnemer kan in geen geval meedoen onder verschillende identiteiten, pseudoniemen, met meerdere post- en/of e-mailadressen, ongeacht het aantal e-mailadressen waarover hij beschikt.
De Organiserende Vennootschap behoudt zich het recht voor de deelnames te annuleren van wie zich meerdere keren onder verschillende identiteiten geregistreerd zou hebben of van wie onjuiste gegevens opgegeven heeft. Zo zal elke foutieve of onvolledige inschrijving als nietig beschouwd worden. Onvolledige of vervalste contactgegevens, of gegevens die zijn verstrekt op een manier die in strijd is met dit reglement in zijn geheel, leiden tot diskwalificatie van de Deelnemer en annulatie van zijn deelname en zijn prijs; evenals de weigering om hun persoonsgegevens te verzamelen, te registreren en te gebruiken die strikt noodzakelijk zijn voor het beheer van de Wedstrijd.
Deelname is beperkt tot één per huishouden (zelfde naam, zelfde contactgegevens, zelfde postadres, zelfde e-mailadres) per ruimte die onder het inrichtingsproject valt en dit gedurende de volledige duur van de wedstrijd.
Aantoonbare intentie tot bedrog of aantoonbare pogingen tot bedrog door een deelnemer, in het bijzonder door valse identiteiten te creëren, kunnen worden bestraft met een formeel en definitief verbod om deel te nemen aan de Wedstrijd.
Deelnemers geven toestemming voor eender welke verificatie met betrekking tot hun identiteit, domicilie, e-mailadres en eigendomsrecht van het onroerend goed waarin de werkzaamheden worden uitgevoerd, zodat de Organiserende Vennootschap kan garanderen dat dit reglement door hen in zijn geheel wordt nageleefd.
Hiertoe behoudt de Organiserende Vennootschap zich het recht voor om van de deelnemer een kopie van de documenten te eisen die deze elementen bewijzen. Een dergelijk verzoek wordt door de Organiserende Vennootschap per e-mail of per post bekendgemaakt.
Deelname aan de Wedstrijd houdt in dat dit reglement (hierna het 'Reglement'), in al zijn bepalingen, en de in België van kracht zijnde wetten en reglementen uitdrukkelijk en zonder voorbehoud aanvaard worden.
De Organiserende Vennootschap neemt soeverein beslissingen omtrent eventuele praktische moeilijkheden bij het interpreteren of toepassen van het Reglement.
Artikel 3 – Uitgave van de wedstrijd
Gedurende de looptijd van de wedstrijd wordt deze aangekondigd op:
- De website velux.be/nl-be/campagne/laatuwdromenbinnen
- De sociale netwerken van VELUX Belgium (met name Instagram en Facebook)
Artikel 4 – Modaliteiten van de wedstrijd:
Om mee te doen met de wedstrijd, moet de Deelnemer:
- Naar de website velux.be/nl-be/campagne/laatuwdromenbinnen gaan
- De verplichte gegevens invullen in het elektronische inschrijvingsformulier van de Wedstrijd in de daartoe bestemde velden, met name: voornaam, naam, e-mailadres, postadres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, beschrijving van het project en motivatie voor de verbouwing, gewenste typologie van de ruimte voor de inrichting, zoals ouderslaapkamer, kinderkamer, home office, woonkamer, keuken, badkamer, oppervlakte van de betreffende ruimte(s), foto's van de bestaande ruimte(s). Om rekening te kunnen houden met de inschrijving van de Deelnemer in het kader van deze Wedstrijd, moeten alle velden gemarkeerd met een sterretje ingevuld worden.
- Aangeven of hij eigenaar is van zijn goed door het daartoe voorziene vakje aan te kruisen
- Aangeven of er in de ruimte die hij wil inrichten al een dakvenster is geïnstalleerd door het daartoe voorziene vakje aan te vinken
- Dit Reglement lezen en aanvaarden
- Aangeven of de Deelnemer van VELUX BELGIUM informatie wenst te ontvangen met betrekking tot zijn project door het daartoe voorziene vakje aan te vinken
- Aangeven of de Deelnemer van VELUX BELGIUM informatie wenst te ontvangen van de partnermerken door het daartoe voorziene vakje aan te vinken
- Het formulier valideren door op de knop 'Ik neem deel' te klikken
De goede ontvangst van de kandidaturen en de selectie van de vier winnaars, eens de jury die winnaars heeft aangeduid, zal aan de Deelnemers worden bevestigd via e-mail op het e-mailadres dat zij bij hun inschrijving hebben opgegeven. Het is dus belangrijk te controleren of het opgegeven e-mailadres juist is en het, in voorkomend geval, te corrigeren alvorens de deelname te valideren.
Artikel 5 – Methode voor het aanduiden van de winnaars:
Onder alle deelnemers aan de Wedstrijd wier deelname voldoet aan de bovenstaande voorwaarden worden vier winnaars geselecteerd door een jury bestaande uit werknemers van VELUX Belgium NV en VELUX France SAS.
De keuze van de jury wordt uiterlijk op 21 november 2025 gemaakt, na bestudering van de motivaties en van de foto's van elk van de ingediende kandidaturen, door per deelname het volgende te beoordelen:
- De technische haalbaarheid van het project:
- De woning heeft een dak dat geschikt is voor de installatie van VELUX oplossingen
- De beschikbare ruimte op het dak maakt de installatie van ten minste twee VELUX dakvensters mogelijk, in overeenstemming met de bouwnormen.
- De relevantie en duidelijkheid van het project:
- Het project is in overeenstemming met de geest van de wedstrijd: creatie van een verbeterde leefruimte met natuurlijk licht en VELUX oplossingen.
- Het project benadrukt de voordelen die rechtstreeks verbonden zijn aan de VELUX oplossingen:
- Inval van daglicht
- Verbeterde ventilatie
- Thermisch en geluidscomfort
- Creatie of opwaardering van een leefruimte
De datum waarop de winnaars worden geselecteerd, kan worden verschoven.
De winnaars geven de Vennootschap VELUX BELGIUM de toestemming om hun namen op het internet te publiceren.
De namen van de winnaars worden aan het einde van de wedstrijd op de website geplaatst.
Artikel 6 – Definities en waarden van prijzen:
In het kader van de Wedstijd zijn er vier (4) prijzen te winnen:
Elke prijs bestaat uit een bedrag met een maximale indicatieve commerciële waarde van € 5.000 incl. btw voor de aankoop van VELUX producten die nodig zijn om het dakvensterproject in de woning van de winnaar ten uitvoer te brengen. Het terugbetalingsaanbod is geldig voor minimaal twee (2) dakvensters en kan, in voorkomend geval, bijkomende accessoires omvatten, tot een maximaal totaalbedrag van € 5.000.
Ook een gepersonaliseerde bestudering van het project, uitgevoerd door de experts van de VELUX ontwerp-adviesdienst, wordt voorzien.
De winnaars moeten VELUX producten kopen bij een erkende dealer of installateur van hun keuze. Om hun prijs te ontvangen, moeten de winnaars een bewijs leveren van de aankoop van VELUX producten voor een minimumbedrag van € 5.000 incl. btw. De bijbehorende factuur moet:
- op naam van de winnaar zijn opgesteld;
- de VELUX productreferenties duidelijk en leesbaar vermelden;
- Gedateerd zijn tussen 1 november 2025 en 31 mei 2026.
De factuur moet ten laatste op 10 juni 2026 aan VELUX bezorgd worden. Na controle van de conformiteit van de factuur zal een terugbetaling worden uitgevoerd op de bankrekening (IBAN) die vooraf werd opgegeven door de winnaar, binnen de limiet van € 5.000 incl. btw.
Er worden geen producten rechtstreeks door de vennootschap VELUX geleverd.
De prijzen worden bepaald door de Organiserende Vennootschap en kunnen niet worden aangepast door de winnaars, noch kunnen ze worden omgeruild of terugbetaald. Voor deze prijzen kan geen financiële tegenprestatie worden gevraagd en ze mogen niet worden omgeruild of teruggestuurd, om welke reden dan ook.
De Organiserende Vennootschap behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht of om redenen waarover zij geen controle heeft, de te winnen prijzen tijdens de wedstrijd geheel of gedeeltelijk te wijzigen. In voorkomend geval kan deze wijziging in geen geval aanleiding geven tot een omruiling of terugbetaling van de Winnaars.
Onder overmacht wordt elke gebeurtenis verstaan die buiten de controle van de Organiserende Vennootschap ligt en die redelijkerwijs niet kon worden voorzien op het moment dat deze Wedstrijd werd georganiseerd en waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door passende maatregelen in de zin van artikel 5.226 van het nieuwe Franse Burgerlijk Wetboek en de rechtspraak.
Artikel 7 – Toewijzing en overhandiging van de prijzen
Er wordt één enkele prijs toegekend per huishouden, waarbij het huishouden wordt gedefinieerd als alle personen die onder hetzelfde dak wonen, zelfs als de Deelnemer zich bij de inschrijving kandidaat heeft gesteld voor meerdere ruimtes.
Nadat is gecontroleerd of ze in aanmerking komen om te winnen, zullen de winnaars hun prijs toegekend krijgen.
- De winnaars zullen telefonisch of per e-mail op de hoogte worden gebracht.
- De winnaars ontvangen een schriftelijke bevestiging per e-mail. Vóór de werken kunnen foto’s worden genomen door de vennootschap VELUX BELGIUM of een gemachtigd agentschap.
Als een Deelnemer zich niet meldt binnen een maand na verzending van de e-mail of na de telefonische oproep, wordt ervan uit gegaan dat hij afziet van zijn prijs en blijft de prijs eigendom van de Organiserende Vennootschap.
De aangeboden prijs is strikt persoonlijk en mag niet worden overgedragen aan een andere persoon. Het postadres dat door de winnaars wordt opgegeven voor de toekenning van hun prijs mag in geen geval de achternaam of voornaam van een andere persoon bevatten dan degene die bij de inschrijving voor de wedstrijd werd opgegeven.
Ervan uitgaande dat de Winnaar niet wenst of niet in staat is, om welke reden dan ook, om te profiteren van de gewonnen prijs, in zijn geheel of gedeeltelijk, onder de voorwaarden beschreven in dit reglement, kan hij in geen geval aanspraak maken op deze prijs in zijn geheel noch op enige vergoeding of tegenprestatie. De prijs wordt op zijn beurt niet opnieuw uitgereikt in de Wedstrijd en de Organiserende Vennootschap kan er in dat geval vrij over beschikken.
De winnaars van de wedstrijd geven toestemming voor controle van hun identiteit en domicilie. Elke opgave van een valse identiteit of vals adres zal tot uitsluiting leiden. In dit opzicht behoudt de Organiserende Vennootschap zich het recht voor om een kopie van het identiteitsbewijs van de winnaar en de eigendomstitel van het goed op te vragen. Elke valse verklaring, opgave van een valse identiteit of vals adres zal resulteren in de onmiddellijke uitsluiting van de deelnemer en, in voorkomend geval, de terugbetaling van reeds uitgereikte prijzen.
Evenzo behoudt de Organiserende Vennootschap zich het recht voor om elke poging tot misbruik van dit reglement – onder andere door foutieve gegevens op te geven – met alle middelen te vervolgen.
Alle aanvullende details en praktische informatie over de uitreiking van de prijs zullen te gelegener tijd aan de winnaars worden verstrekt.
De prijs en de artikels waaruit deze bestaat, zijn niet inwisselbaar tegen een ander object noch tegen eender welke geldelijke waarde dan ook en kunnen geen aanleiding geven tot een gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
De deelnemers worden op de hoogte gebracht van het feit dat de verkoop of omruiling van de prijs en van de onderdelen ervan ten strengste verboden is.
De aangegeven waarde van de prijs komt overeen met de huidige of geschatte prijs voor het publiek, incl. btw, op de datum waarop het reglement werd opgesteld. Deze prijswaarde wordt louter ter indicatie opgegeven en kan variëren.
De winnaars kunnen bij de Organiserende Vennootschap geen aanspraak maken op enige vergoeding in dit opzicht.
De eventuele foto's of grafische voorstellingen van de artikels die samen de te winnen prijs uitmaken, worden louter ter informatie opgegeven. Dergelijke elementen dienen alleen ter illustratie en hebben in geen geval enige contractuele waarde.
Tenzij anders aangegeven, bevatten de onderdelen die samen de prijs uitmaken geen opties of accessoires.
Alle eventuele gerelateerde administratieve formaliteiten blijven exclusief voor rekening van de winnaar.
De Organiserende Vennootschap levert enkel bepaalde artikels die samen de prijs uitmaken en bekleedt op geen enkele manier de functie van producent, fabrikant, leverancier, verkoper of verdeler van de producten, wat deze ook mogen zijn, en kan in geen van deze hoedanigheden aansprakelijk worden gesteld.
De Organiserende Vennootschap wijst alle aansprakelijkheid af in geval van oneigenlijk gebruik van de prijs en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade veroorzaakt door dergelijk oneigenlijk gebruik.
In geval van overmacht of indien de omstandigheden dit vereisen, behoudt de Vennootschap VELUX BELGIUM zich het recht voor om de artikels die deel uitmaken van de gewonnen prijs te vervangen door andere artikels van gelijkwaardige of hogere waarde.
In dit geval moet de Organiserende Vennootschap de winnaar per aangetekend schrijven op de hoogte stellen van de redenen voor de weigering van toekenning van de prijs. De prijs wordt op zijn beurt niet opnieuw uitgereikt in de Wedstrijd en de Organiserende Vennootschap kan er in dat geval vrij over beschikken.
Artikel 8: Toestemming voor gebruik van de afbeelding van de winnaar(s)
Gewoon door zijn prijs te aanvaarden, geeft de winnaar toestemming aan de Organiserende Vennootschap om zijn naam, voornaam en woonplaats te gebruiken in elke publiciteit of promotie, op de website van de Organiserende Vennootschap en op alle aan hem gerelateerde websites of media, zonder dat dit gebruik recht geeft op enig ander recht of enige andere vergoeding dan de gewonnen prijs.
Deelname aan deze wedstrijd impliceert dat de toestemming wordt gegeven om de afbeelding van de winnaars te verspreiden. Deze laatste geven aan de Organiserende Vennootschap dan ook de toestemming voor het reproduceren en gebruiken van hun deelnames, hun namen en hun afbeeldingen op alle dragers (website, boek, geschreven pers, radio, televisie, bioscoop, evenementen, enz.) ter promotie van de wedstrijd en van de resultaten van de wedstrijd, binnen de drie jaar die volgen op de resultaten van de wedstrijd.
Dit gebruik zal in geen geval aanleiding geven tot enige tegenprestatie naast het voordeel van de gewonnen prijs.
De deelnemers erkennen dat het gebruik van de afbeelding van de winnaar(s) op geen enkele manier een verplichting inhoudt voor de Organiserende Vennootschap van de wedstrijd.
Daarnaast erkennen de deelnemers dat de winnaar(s) geen recht van inzage heeft (hebben) op de geselecteerde foto's. Als gevolg daarvan zal het voor hen niet mogelijk zijn om bezwaar te maken tegen de verspreiding ervan, in overeenstemming met de voorwaarden van dit reglement.
Artikel 9: Persoonsgegevens
De Deelnemers worden geïnformeerd over het feit dat hun persoonsgegevens door de Organiserende Vennootschap worden verzameld in het kader van de wedstrijd. De verwerkingsverantwoordelijke is VELUX Belgium NV, met maatschappelijke zetel te 121 Boulevard de l'Europe, 1301 Bierges, ingeschreven bij de KBO onder het nummer 0412.621.370, RPR: Waals-Brabant.
Om deel te nemen aan de wedstrijd moeten er persoonsgegevens worden opgegeven. De vereiste informatie omvat: naam, voornaam, postadres (straatnummer, postcode, woonplaats, land), telefoonnummer, meerderjarigheid, e-mailadres, gegevens over de woning van de deelnemer en over zijn status als eigenaar.
Het verstrekken van deze verplichte gegevens is een voorwaarde voor deelname aan de wedstrijd. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met artikel 6, lid 1, zin 1, punt b) van de AVG met als doel de uitvoering van een overeenkomst.
Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is te controleren of u in aanmerking komt voor deelname aan de wedstrijd, om te bepalen wie de winnaars zijn en om hen op de hoogte te stellen, om de uitreiking van de prijzen te plannen en te organiseren en, in voorkomend geval, om de namen van de winnaars te publiceren.
We organiseren deze wedstrijd in partnerschap met samenwerkende entiteiten. Uw gegevens worden alleen gedeeld met onze partners als dit noodzakelijk is voor de implementering of de verwerking van de wedstrijd, evenals voor de daadwerkelijke overhandiging van de prijs. Deze partners kunnen betrokken worden bij het communicatieproces, de levering van de prijzen of zelfs, in voorkomend geval, de organisatie van de werken in de ruimte van de winnaar.
Met uw toestemming kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken om u te informeren over de activiteiten van VELUX Belgium en over onze producten en diensten. U kunt uw toestemming voor commerciële prospectie te allen tijde intrekken.
De verzamelde persoonsgegevens worden bewaard totdat de wedstrijd volledig is verwerkt en daarna voor een periode van 6 maanden na de afsluiting van de wedstrijd, tenzij de wedstrijd het voorwerp uitmaakt van een geschil. In dat geval worden de gegevens bewaard totdat het geschil definitief is beslecht, zonder verdere mogelijkheid tot enige beroepsprocedure. De juridische basis van deze gegevensverwerking is ons legitiem belang om de gegevens te verwerken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f) van de AVG.
Als de deelnemer het vakje heeft aangevinkt voor de ontvangst van commerciële prospectie van de Organiserende Vennootschap, worden zijn gegevens maximaal 3 jaar bewaard vanaf de datum van uw laatste contact met de Organiserende Vennootschap.
In overeenstemming met de AVG beschikt elke Deelnemer over een recht op bezwaar, toegang, rectificatie, schrapping, beperking en overdraagbaarheid door een e-mail te sturen naar het volgende adres: info-be@velux.com. Elke Deelnemer kan ook rechtstreeks een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit op de website https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Voor meer informatie over gegevensbescherming bij VELUX Belgium, kunt u het Privacybeleid van VELUX Belgium raadplegen.
Artikel 10: Aansprakelijkheid - Overmacht - Verlenging
Deelname aan de Wedstrijd via internet impliceert kennis en aanvaarding van de eigenschappen en beperkingen van de door het internet gebruikte technologieën en de daaraan gekoppelde technologieën, met name wat betreft technische prestaties, responstijden voor het raadplegen, opvragen of overdragen van informatie, de risico's van onderbreking en meer in het algemeen de risico's die inherent zijn aan elke verbinding en transmissie, het gebrek aan bescherming van bepaalde gegevens tegen eventueel misbruik en de risico's van besmetting door eventuele virussen die op het netwerk circuleren.
Er wordt uitdrukkelijk aan herinnerd dat het internet geen beveiligd netwerk is.
De Organiserende Vennootschap geeft aan dat het gebruik van hyperlinks de deelnemer naar andere websites, onafhankelijk van de Organiserende Vennootschap, kan brengen. In dit geval kan de Organiserende Vennootschap geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor de activiteiten van de websites van derden.
Behoudens uitdrukkelijke voorafgaande toestemming is het geen enkele deelnemer toegestaan een hyperlink te creëren tussen de site en een andere website, zonder dat hij daarvoor aansprakelijk kan worden gesteld.
De Organiserende Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het slecht functioneren van de website(s) en/of van de Wedstrijd voor een bepaalde browser.
De Organiserende Vennootschap garandeert niet dat de websites en/of de Wedstrijd zonder onderbreking zullen functioneren of geen enkele computerfout zullen bevatten, noch dat vastgestelde gebreken zullen worden gecorrigeerd.
In het geval van een technische storing van de Wedstrijd behoudt de Organiserende Vennootschap zich het recht voor om, indien nodig, de Wedstrijdsessie waarin de voornoemde storing zich voordeed, nietig te verklaren en/of te annuleren. Op deze basis worden geen klachten aanvaard.
De Organiserende Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld als de gegevens met betrekking tot de inschrijving van een deelnemer de vennootschap niet bereiken om redenen waarvoor het niet aansprakelijk kan worden gesteld (bijvoorbeeld een probleem met de internetverbinding door welke oorzaak dan ook van de gebruiker, een kortstondige storing van onze servers om welke reden dan ook, enz.) of als de inschrijving de vennootschap onleesbaar of op een onmogelijk te verwerken manier bereikt (bijvoorbeeld als de deelnemer over computermateriaal of een software-omgeving beschikt die ongeschikt is voor zijn inschrijving, enz.).
De Organiserende Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen in de live chat tool. Deze tool is niet bepalend voor de goede werking van de Wedstrijd en de tekortkoming ervan is niet van dien aard dat de deelnemer er op enigerlei wijze nadeel van ondervindt.
Alle informatie die door de winnaar wordt verstrekt, in het bijzonder de contactgegevens van de winnaar, wordt als nietig beschouwd en wordt niet in aanmerking genomen als deze onjuist is.
De aansprakelijkheid van de Organiserende Vennootschap beperkt zich tot de maximale totale waarde van de te winnen prijs of prijzen.
De Organiserende Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook (persoonlijk, fysiek, materieel, financieel of anderszins) die voortvloeit uit de deelname van een deelnemer aan de wedstrijd.
De Organiserende Vennootschap kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld:
- Als de verbinding van een deelnemer per ongeluk wordt verbroken door zijn telefoonmaatschappij of internetprovider
- Als een deelnemer vergeet zijn gegevens in te voeren
- Als een deelnemer te maken krijgt met een technische storing van welke aard dan ook (slechte staat van de lijn of van de handset).
- Als een deelnemer door een technische storing van de telematicaserver of de telefooncentrale geen toegang heeft tot het deelnameformulier
- In het geval van een stroomstoring of incident van de server
Bijgevolg kan de Organiserende Vennootschap van de wedstrijd in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het volgende, zonder dat deze lijst beperkend is:
- De inhoud van de op de Website geraadpleegde diensten en, in het algemeen, alle informatie en/of gegevens die via de op de Website geraadpleegde diensten worden verspreid
- De verzending en/of ontvangst van gegevens en/of informatie op het internet
- Elke storing van het internetnetwerk waardoor de Wedstrijd niet naar behoren kan verlopen/functioneren.
- Uitval van ontvangstapparatuur of communicatielijnen
- Verlies van papieren of elektronische post en, meer in het algemeen, het verlies van gegevens
- Problemen met routering
- Werking van eender welke software
- Gevolgen van eender welk virus, computerbug, anomalie of technische storing
- Eender welke schade veroorzaakt aan de computer van een deelnemer
- Eender welke technische, hardware- of softwarestoring van welke aard dan ook die deelname aan de Wedstrijd verhindert of beperkt of het systeem van een deelnemer beschadigt.
Er wordt gespecificeerd dat de Organiserende Vennootschap niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die het gevolg is van een onderbreking, storing van welke aard dan ook, opschorting of beëindiging van de Wedstrijd, om welke reden dan ook, of voor enige directe of indirecte schade die op welke manier dan ook het gevolg is van een verbinding met de Website.
Het is de verantwoordelijkheid van alle deelnemers om alle passende maatregelen te nemen om hun eigen gegevens en/of software op hun computerapparatuur te beschermen tegen eender welke aanval.
Personen die verbinding maken met de Website en deelnemen aan de Wedstrijd, doen dit volledig op eigen verantwoordelijkheid.
De Organiserende Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld indien deze Wedstrijd door overmacht of buiten haar wil om moet worden gewijzigd, ingekort of geannuleerd.
Zij behoudt zich in elk geval het recht voor om de deelnameperiode te verlengen.
Tijdens de Wedstrijd kunnen aanvullingen of, in geval van overmacht, wijzigingen in dit reglement worden aangebracht.
Er wordt overeengekomen dat de Organiserende Vennootschap van de wedstrijd gebruik mag maken, in het bijzonder voor het bewijs van een handeling, feit of nalatigheid, van de programma's, gegevens, bestanden, opnames, handelingen en andere elementen (zoals opvolgingsverslagen of andere registers) van geautomatiseerde of elektronische aard of formaat, die rechtstreeks of onrechtstreeks door de Organiserende Vennootschap worden opgesteld, ontvangen of bewaard, in het bijzonder in haar informatiesystemen, met betrekking tot het gebruik van haar Website.
De elementen van geautomatiseerde of elektronische aard of formaat, die door de Organiserende Vennootschap worden bewaard onder omstandigheden die hun integriteit garanderen, kunnen geldig worden overgelegd als bewijsmiddel in het kader van de Wedstrijd. Deze elementen hebben dezelfde bewijskracht als elk ander document dat schriftelijk is opgesteld, ontvangen of bewaard, tenzij de Deelnemer het tegendeel bewijst.
De Organiserende Vennootschap behoudt zich het recht voor om personen die het verloop van de Wedstrijd verstoren uit te sluiten van deelname aan deze Wedstrijd.
De Organiserende Vennootschap behoudt zich het recht voor om alle mogelijke gerechtelijke stappen te ondernemen tegen iedereen die vals speelt, fraudeert, trucs gebruikt of de activiteiten verstoort die in dit reglement worden beschreven, of die een poging daartoe heeft ondernomen.
Elke deelnemer aan de Wedstrijd van wie de Organiserende Vennootschap uitgaat dat hij de Wedstrijd op een van de bovengenoemde manieren heeft verstoord, zal van rechtswege worden ontdaan van elk recht op het winnen van eender welke prijs, en zal geen enkele claim hieromtrent worden aanvaard.
De Organiserende Vennootschap behoudt zich het recht voor, in het bijzonder in het geval van een dwingende reden, deze Wedstrijd en/of de Sessie van de Wedstrijd geheel of gedeeltelijk in te korten, te verlengen of te annuleren indien de omstandigheden dit vereisen. Zij kan in dit opzicht niet aansprakelijk worden gesteld.
Over deze wijzigingen kan echter vooraf op alle gepaste manieren informatie worden verstrekt, in het bijzonder via de website van de Organiserende Vennootschap.
De Organiserende Vennootschap behoudt zich het recht voor de mogelijkheid om deel te nemen aan de Wedstrijd tijdelijk op te schorten als zij, of haar eventuele hostingprovider, de continuïteit van de dienst die nodig is voor het verloop van de Wedstrijd niet langer kan garanderen. In het geval van overmacht, een geval van onvoorzienbaarheid of een uitzonderlijke omstandigheid (brand, overstroming, natuurramp, inbraak, kwaadwillige beschadiging van het computersysteem, staking, bedreiging van het financiële en technische evenwicht van de Wedstrijd, onderbreking of blokkering van de telecommunicatienetwerken, schade veroorzaakt door virussen die niet kunnen worden uitgeroeid door de beveiligingsmaatregelen die op de markt beschikbaar zijn, wettelijke of reglementaire verplichtingen of verplichtingen van openbare orde opgelegd door de bevoegde autoriteiten die tot gevolg zouden hebben dat dit Wedstrijdreglement substantieel wordt gewijzigd, of elk ander geval van overmacht of toevallige omstandigheid in de zin van artikel 5.226 van het nieuwe Franse Burgerlijk Wetboek) kan de Organiserende Vennootschap de Wedstrijd geheel of gedeeltelijk stilleggen.
In geval van overmacht wordt deze Wedstrijd geannuleerd, zonder dat de deelnemers of winnaars aanspraak kunnen maken op enige vergoeding.
Artikel 11: Verboden handelingen
- Handelingen van manipulatie:
De gebruiker mag geen programma’s, mechanismen of software gebruiken die interfereren met de functies en/of ontwikkeling van de wedstrijd. De gebruiker mag geen acties ondernemen die een buitensporige vertraging van de technische capaciteiten van de website veroorzaken.
De gebruiker heeft niet het recht om de door de Project Manager gecreëerde content te blokkeren, te wijzigen of te herformuleren.
- Verboden programma's:
Het is verboden om welk deel van de wedstrijd dan ook te visualiseren met een ander programma dan de internetbrowsers die hiertoe voorzien zijn. Hiermee wordt bedoeld eender welk ander programma, in het bijzonder programma's die bekend staan als BOTS (zonder dat deze benaming exclusief is), evenals eender welke tool die de webbrowser simuleert, vervangt of substitueert. Hetzelfde geldt voor scripts en programma's die deels of volledig automatisch zijn en die een voordeel kunnen opleveren ten opzichte van de andere gebruikers.
Ook de functies voor automatisch vernieuwen ('auto-refresh') en andere mechanismen die zijn ingebouwd in webbrowsers, worden als automatische handelingen beschouwd.
Het blokkeren van reclame, hetzij opzettelijk of door middel van een pop-up blocker, of zelfs door middel van een module die in de internetbrowser is geïntegreerd, heeft geen invloed op dit verbod.
- Ongeoorloofde content:
De Deelnemer verbindt zich ertoe om zich te houden aan alle geldende wet- en regelgeving betreffende het verbod op de verspreiding van pornografische, pedofiele, gewelddadige of obscene content, of content die de menselijke waardigheid ernstig ondermijnt.
De Deelnemer verbindt zich er ook toe geen enkel bericht te verspreiden dat bedoeld is om een goed of dienst te promoten.
In dit opzicht erkennen de Deelnemers dat de Organiserende Vennootschap content die overduidelijk ongeoorloofd is, kan verwijderen.
Worden onder andere uitgesloten: berichten en foto's die zouden kunnen aanzetten tot het plegen van misdaden of overtredingen, discriminatie, haat of geweld op grond van ras, etniciteit of natie, verheerlijking van het nazisme, ontkenning van het bestaan van misdaden tegen de menselijkheid, ondermijning van het gezag van justitie, laster en belediging, inbreuk op de privacy, of handelingen die minderjarigen in gevaar brengen, evenals elk bestand dat is bedoeld om verboden voorwerpen en/of werken weer te geven, berichten van lasterlijke, grove, beledigende, gewelddadige aard of die in strijd zijn met de geldende wetgeving, berichten over tabak en alcohol, berichten die persoonlijke gegevens en informatie bevatten waarmee de exacte geografische locatie kan worden bepaald (telefoon, postadres...), berichten die aanzetten tot het gebruik van verboden middelen of tot zelfmoord, berichten die derden in staat stellen om direct of indirect illegale software, serienummers van software, software die piraterij en inbraak in computer- en telecommunicatiesystemen mogelijk maakt, virussen en andere logische bommen en, in het algemeen, elk hulpmiddel of software of andere in handen te krijgen, berichten die het mogelijk maken om de rechten van anderen en de veiligheid van personen en eigendom te schenden in strijd met het private karakter van de correspondenties.
Artikel 12: Literair en artistiek eigendomsrecht
Elke deelnemer verklaart dat alle elementen die deel uitmaken van zijn deelname vrij zijn van alle rechten.
Elke deelnemer verbindt zich bijgevolg tot het persoonlijk afhandelen van klachten, procedures, geschillen of acties die kunnen voortkomen uit welke derde partij dan ook, en wat ook de grondslag ervan is, inclusief maar niet beperkt tot:
- Op grond van de intellectuele eigendomsrechten (auteursrechten, naburige rechten, merkrechten, tekeningen en modellen) en/of de persoonlijkheidsrechten en/of op grond van de elementen die zijn gerealiseerd in strijd met de geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder betreffende de openbare orde, de goede zeden, het respect voor de menselijke waardigheid en de privacy.
Artikel 13: Contacten en klachten
Telefonische verzoeken of klachten met betrekking tot de toepassing of interpretatie van dit reglement worden niet beantwoord.
Elk geschil of elke klacht met betrekking tot de Wedstrijd moet schriftelijk worden geformuleerd en worden geadresseerd aan de organisator.
In dit schrijven moet de exacte datum van deelname aan de wedstrijd vermeld worden, evenals de volledige contactgegevens van de deelnemer en de precieze reden voor de betwisting. Er kan geen rekening worden gehouden met eender welke andere methode van betwisting of klacht.
Elke betwisting of klacht met betrekking tot deze wedstrijd zal alleen in behandeling worden genomen als deze wordt verzonden vóór 31 maart 2026, waarbij de poststempel als bewijs geldt.
De vennootschap VELUX BELGIUM zal als enige oordelen over elke vraag met betrekking tot de toepassing of interpretatie van het reglement of wanneer er tijdens het verloop van deze wedstrijd hiaten in het reglement worden vastgesteld.
Artikel 14: Reglement
Dit reglement kan gratis worden verkregen op eenvoudige aanvraag bij de vennootschap VELUX BELGIUM – Boulevard de l'Europe 121 – 1301 Bierges.
Het kan gedurende de volledige looptijd van de wedstrijd worden geraadpleegd op de website:
velux.be/nl-be/campagne/laatuwdromenbinnen
De Organiserende Vennootschap neemt soeverein beslissingen omtrent moeilijkheden bij de interpretatie.
Eender welke reproductie van dit Reglement is verboden
Dit reglement is een originele intellectuele creatie en valt daarom onder de bescherming van het auteursrecht. De inhoud ervan is ook beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Elke persoon die inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten verbonden aan de verschillende objecten van dit reglement, maakt zich schuldig aan valsheid in geschrifte en kan strafrechtelijk vervolgd worden met sancties waarin de wet voorziet.
Artikel 15: Toepasselijk recht
Dit reglement is onderworpen aan het Belgische recht. Om in aanmerking te worden genomen, moeten alle betwistingen met betrekking tot de wedstrijd schriftelijk worden geformuleerd en geadresseerd aan de Organiserende Vennootschap van de wedstrijd in overeenstemming met artikel 15 van dit reglement.
Mondelinge of telefonische vragen over de interpretatie of toepassing van dit reglement, de mechanismen of modaliteiten van de wedstrijd of de lijst met de winnaars worden niet beantwoord.
In het geval van aanhoudende onenigheid over de toepassing of interpretatie van dit reglement en bij gebrek aan een minnelijke schikking, zal elk geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank.
Artikel 16: Fiscale verplichtingen
Het is de verantwoordelijkheid van de winnaar om informatie in te winnen over eventuele fiscale bepalingen die van toepassing kunnen zijn op de prijs die hem in het kader van dit spel wordt toegekend.
Artikel 17: Bewijsovereenkomst
De deelnemer en de Organiserende Vennootschap van de wedstrijd komen uitdrukkelijk overeen dat alleen de computersystemen en -bestanden van de Organiserende Vennootschap van de wedstrijd als bewijs gelden.
De computerlogboeken die worden bijgehouden in de computersystemen van de Organiserende Vennootschap, onder redelijke omstandigheden van veiligheid en betrouwbaarheid, worden beschouwd als bewijs van de relaties en communicatie tussen de voornoemde vennootschap en de deelnemer.
Er wordt bijgevolg overeengekomen dat, tenzij er een duidelijke fout is, de Organiserende Vennootschap van de wedstrijd gebruik mag maken, in het bijzonder voor het bewijs van eender welke handeling, feit of nalatigheid, van de programma's, gegevens, bestanden, opnames, screenshots, handelingen en andere elementen (zoals opvolgingsverslagen of andere registers) van geautomatiseerde of elektronische aard of formaat, die rechtstreeks of onrechtstreeks door haar worden opgesteld, ontvangen of bewaard, in het bijzonder in haar computersystemen.
De in beschouwing genomen elementen vormen op die manier bewijzen en zullen, als ze door de Organiserende Vennootschap als bewijsmiddel worden overgelegd in eender welke geschil- of andere procedure, tussen de partijen op dezelfde manier, onder dezelfde voorwaarden en met dezelfde bewijskracht ontvankelijk, geldig en betwistbaar zijn als elk ander document dat schriftelijk zou zijn opgesteld, ontvangen of bewaard.
Handelingen van welke aard dan ook die zijn uitgevoerd met behulp van de identificatiecode en code die na inschrijving aan een deelnemer zijn toegewezen, worden verondersteld te zijn uitgevoerd onder de verantwoordelijkheid van de deelnemer.